售前保障：免费勘测，方案透明

一、售前保障：免费勘测，方案透明
广州全境（天河、海珠、越秀、白云、番禺、黄埔、从化、增城、南沙）均可预约师傅免费上门实地勘测，现场清点物品、确认楼层、大件数量。根据客户需求区分经济型、标准全包、日式精细三套搬家方案，逐项列明车费、人工、大件附加、楼层费，纸质明细报价，拒绝口头乱报价，客户对比方案后再确定合作，无上门勘测服务费。
二、施工保障：直营班组，标准化打包
公司全自有拆装、吊装、搬运师傅，无临时外包散工。标配纸箱、气泡膜、护角等打包物料；钢琴、鱼缸、红木家具、精密仪器做独立防震分箱，易碎品专项防护。可预约夜间错峰搬迁，商铺、企业可选择非营业时间进场施工，不耽误正常经营，老小区步梯、高端别墅、城中村全场景标准化作业。
三、计价结算保障：明码实价，完工再付款
1、收费项目提前公示：基础车费、人工费、大件费、楼层费四大类目，节假日加价签约前提前说明，搬家现场临时不随意涨价；
2、付款方式支持微信、支付宝、对公转账，可按需开具个人发票、对公增值税发票；
3、统一执行完工验收合格后再结算，不预收大额定金、全款。
四、售后保障：破损赔付，配套便民服务
1、搬家结束后免费把家具摆放至客户指定房间位置；
2、搬运途中因我方操作造成物品磕碰损坏，按物品实际折旧价值赔付；
3、现场打包垃圾可提供有偿清运，闲置旧家具可现场估价抵扣本次搬家服务费；
4、设立专属售后客服，搬家后出现问题随时反馈，专人跟进处理。
五、增值配套保障
1、单独零散采购打包耗材，不强制绑定全套搬家套餐消费；
2、承接广州始发省内跨城、珠三角长途整车搬家，大型厂房项目可上门定制搬迁方案；
3、依托智能调度系统就近派车，缩短上门等待时效。